隐私权政策

巧克教育股份有限公司（在臺灣註冊之公司，以「巧克教育」為商業名稱，下稱「巧克教育」、「本公司」或「我們」）致力於保護學生、法定代理人、員工、承攬人、網站使用者及其他與本公司教育服務有互動之個人所託付之個人資料的隱私、機密性及安全性。「巧克教育」為本政策所使用之商業名稱，並非另行登記之法人；本政策所稱之義務主體為巧克教育股份有限公司。

本隱私權政策說明巧克教育如何蒐集、使用、儲存、分享及保護前述個人之個人資料。

本政策適用於：

• 學生；
• 法定代理人；
• 員工；
• 承攬人；
• 應徵者；
• 網站使用者；
• 平台使用者；及
• 其個人資料經巧克教育蒐集之任何個人。

本政策適用於透過下列管道所蒐集之資訊：

• 巧克教育網站；
• 巧克教育學習平台；
• Microsoft Teams；
• 電子郵件；
• 電話；
• 社群媒體；
• 線上表單；
• 實體互動；及
• 巧克教育營運之其他服務。

巧克教育承諾：

• 僅蒐集提供教育服務所合理必要之資訊；
• 公平合法地處理個人資料；
• 透過適當之技術及組織性防護措施保護資訊；
• 尊重個人之隱私權利；及
• 持續改善隱私及資訊安全實務。

依所提供服務之不同，巧克教育可能蒐集下列資訊。

我們可能蒐集：

• 姓名；
• 出生日期；
• 聯絡方式；
• 電子郵件地址；
• 電話號碼；
• 緊急聯絡資訊；
• 英語能力等級；
• 分班測驗結果；
• 出席紀錄；
• 學業進度；
• 家庭作業繳交情形；
• 指導紀錄；
• 課程錄影；
• 已核發證書；
• 付款資訊；
• 學生輔導紀錄；
• 學習分析資料；及
• 提供教育服務所合理需要之其他資訊。

就未滿十八（18）歲之學生，我們可能蒐集：

• 法定代理人姓名；
• 聯絡方式；
• 電子郵件地址；
• 電話號碼；
• 緊急聯絡資訊；
• 與學生之關係；
• 同意紀錄；
• 付款資訊；及
• 與學生教育相關之通訊內容。

於適當情形下，法定代理人得獲提供連結帳號，以存取其子女之教育資訊。

我們可能蒐集：

• 身分資訊；
• 聯絡資訊；
• 學經歷；
• 任職紀錄；
• 法令要求時之刑事紀錄查核結果；
• 教學觀察紀錄；
• 績效考核紀錄；
• 薪資或請款資訊；
• 出勤紀錄；
• 訓練紀錄；
• 專業證照；及
• 為管理僱傭或承攬關係所合理需要之其他資訊。

於使用本公司網站或平台時，我們可能蒐集：

• IP位址；
• 瀏覽器資訊；
• 裝置資訊；
• 作業系統；
• 登入紀錄；
• 使用情形資訊；
• Cookie 及類似技術；
• 平台活動紀錄；
• 錯誤紀錄；及
• 安全性相關資訊。

資訊可能透過下列方式蒐集：

• 直接向您蒐集；
• 透過學生報名表單；
• 透過法定代理人表單；
• 於分班測驗期間；
• 於課程期間；
• 於指導課程期間；
• 透過家庭作業繳交；
• 透過巧克教育學習平台；
• 透過 Microsoft Teams；
• 透過客服互動；
• 透過問卷調查；
• 透過網站使用情形；
• 透過招募程序；及
• 於法令許可之範圍內，透過其他來源。

巧克教育得將個人資料用於：

• 提供教育服務；
• 進行分班測驗；
• 安排課程；
• 提供指導課程；
• 監控出席情形；
• 評估學生進度；
• 核發證書；
• 與學生及法定代理人溝通；
• 回應詢問；
• 處理款項；
• 管理帳號；
• 提升教育品質；
• 開發課程；
• 訓練教師；
• 監督教學品質；
• 進行品質管控活動；
• 改善營運流程；
• 履行法定義務；
• 保護學生及員工；
• 調查申訴案件；
• 調查兒少保護相關疑慮；
• 維護平台安全；及
• 營運本公司教育服務。

我們僅會將個人資料用於與巧克教育營運合理相關之目的，或法令另有許可或要求之情形。

巧克教育所辦理之課程、指導課程、會議、工作坊及其他教育活動，得予以錄影。

錄影內容可能包含：

• 學生影像；
• 學生聲音；
• 教師影像；
• 教師聲音；
• 螢幕分享畫面；
• 課堂討論內容；
• 課程教材；及
• 課堂互動情形。

錄影得用於：

• 學生學習；
• 課程複習；
• 缺課補課；
• 教學提供；
• 課程規劃；
• 教師指導；
• 教師培訓；
• 教師績效評核；
• 品質管控；
• 兒少保護相關調查；
• 申訴案件調查；
• 內部教育研究；
• 平台改善；及
• 業務營運。

於適當且法令許可之情形下，如已取得個別同意或另有合法依據，錄影亦得用於招募、行銷或推廣目的。

巧克教育得使用人工智慧（「AI」）及自動化技術，以支援教育服務、平台功能、營運效率、課程開發、學習分析及品質管控。

AI 輔助活動之例示包括：

• 學習分析；
• 教育建議；
• 學生進度監控；
• 作業輔助；
• 行政支援；
• 教育內容開發；
• 品質管控流程；及
• 平台改善。

巧克教育將採取合理措施，確保任何 AI 之使用均符合適用之隱私法令及適當之資訊安全標準。

除經巧克教育明確授權外，員工及承攬人不得將機密資訊、學生資訊或其他受保護資訊上傳至第三方 AI 系統或外部 AI 服務。

於營運本公司教育服務合理必要之範圍內，巧克教育得分享個人資料。

資訊可能與下列對象分享：

• 員工；
• 承攬人；
• 法定代理人（於適當情形下）；
• 資訊科技服務提供者；
• 金流服務提供者；
• Microsoft；
• 雲端主機服務提供者；
• 專業顧問；
• 稽核人員；
• 法令要求時之政府機關；及
• 巧克教育委任之其他服務提供者。

巧克教育不會出售個人資料。

個人資料僅於合理必要、法令要求或法令另有許可之情形下始予分享。

巧克教育主要透過 Microsoft Teams 提供線上課程。

與教育服務相關之通訊亦可能透過下列方式進行：

• Microsoft Teams；
• 電子郵件；
• 巧克教育官方平台訊息；
• 由巧克教育管理或監督之官方 LINE 群組；及
• 巧克教育核准之其他通訊系統。

就未滿十八（18）歲之學生：

• 法定代理人得獲提供其子女教育紀錄之存取權限；
• 法定代理人得於適當情形下參與相關通訊；
• 除經巧克教育明確授權外，禁止教師於核准之巧克教育通訊管道以外，與未成年學生進行私下聯繫。

就未滿十八（18）歲之學生，法定代理人得獲提供連結帳號。

於適當情形下，法定代理人得存取：

• 出席紀錄；
• 進度報告；
• 指導紀錄；
• 測驗評量結果；
• 家庭作業；
• 課程錄影；
• 教師回饋；
• 教育相關通訊；及
• 巧克教育保存之其他教育紀錄。

於法令要求、兒少保護義務、法院命令或其他法律規定之情形下，存取權限得受限制。

巧克教育得蒐集並分析教育相關資訊，以提升學生學習成效。

教育分析內容可能包括：

• 出席趨勢；
• 家庭作業完成情形；
• 測驗評量表現；
• 學習進度；
• 學生參與情形；
• 平台使用情形；
• 指導成效；及
• 其他教育指標。

教育分析得用於：

• 個人化學習內容；
• 提升教育品質；
• 支援教師；
• 辨識需額外協助之學生；
• 改善課程；
• 改善 Choc 教學手冊（Choc Teaching Playbook）；
• 改善巧克教育學習平台；及
• 提升教育成效。

巧克教育得使用 Cookie、像素標籤、本機儲存及類似技術，以：

• 營運本公司網站；
• 提升網站效能；
• 記住使用者偏好設定；
• 提升安全性；
• 分析網站流量；
• 提升使用者體驗；及
• 支援平台功能。

詳細資訊請參閱本公司 Cookie 政策。

巧克教育採取合理之技術及組織性措施，以保護個人資料免於：

• 未經授權之存取；
• 遺失；
• 不當使用；
• 變更；
• 洩漏；
• 毀損；及
• 網路資安威脅。

安全措施可能包括：

• 安全驗證機制；
• 適當之加密技術；
• 存取控管；
• 員工教育訓練；
• 安全雲端服務；
• 定期備份；
• 安全監控；及
• 其他適當之資訊安全措施。

任何電子儲存或網路傳輸方式均無法保證絕對安全。

巧克教育僅於下列目的合理必要之期間內保存個人資料：

• 提供教育服務；
• 履行法定義務；
• 解決爭議；
• 保護學生及員工；
• 支援兒少保護義務；
• 維護教育紀錄；及
• 營運本公司業務。

保存期限詳見巧克教育之資料保存與紀錄管理政策。

於資訊不再需要時，將依本公司內部政策安全刪除、匿名化或銷毀。

巧克教育得使用位於臺灣境外之服務提供者。

個人資料如涉及跨境傳輸，巧克教育將採取合理措施，確保已建立適當之防護機制，並使個人資料持續受到符合適用法令之適當保護。

依適用法令規定，您可能享有下列權利：

• 查詢您的個人資料；
• 請求更正不正確或不完整之資訊；
• 於適當情形下請求刪除個人資料；
• 請求限制處理；
• 對特定處理行為表示異議；
• 於處理係基於同意時撤回同意；及
• 請求提供巧克教育所持有個人資料之副本。

相關請求得透過本政策末所載聯絡資訊提出。

巧克教育得於回應隱私相關請求前，要求提供合理之身分證明文件。

於法令許可或要求之情形下，特定請求得予拒絕。

巧克教育得寄送與下列事項相關之資訊：

• 課程；
• 教育服務；
• 活動；
• 工作坊；
• 社群活動；
• 公司訊息；及
• 其他可能與學生或準學生相關之資訊。

於法令要求之情形下，行銷通訊僅於取得適當同意後始予寄送。

收件人得隨時依取消訂閱指示或聯繫巧克教育以選擇退出行銷通訊。

與已報名學生相關之營運及教育性通訊，於合理必要提供教育服務之範圍內將持續進行。

本公司服務可能包含連結至第三方網站、應用程式或服務之連結。

巧克教育不對第三方服務之隱私實務或內容負責。

使用者於提供個人資料前，應自行審閱該等第三方之隱私權政策。

納入第三方服務並不構成巧克教育對其之背書。

巧克教育得不定期更新本隱私權政策，以反映：

• 適用法令之變更；
• 教育服務之改善；
• 營運變動；
• 科技發展；
• 安全性提升；或
• 業務需求。

重大變更將透過適當管道通知，可能包括：

• 電子郵件；
• 巧克教育網站；
• 巧克教育學習平台；
• Microsoft Teams；或
• 其他官方通訊管道。

本隱私權政策之最新版本將持續公開於巧克教育網站或學習平台。

於更新後之隱私權政策生效後繼續使用巧克教育服務，即視為對修訂後政策之承認，惟法令另要求另行取得同意者，不在此限。

如對本隱私權政策、您的個人資料或巧克教育之隱私實務有任何疑問，請聯繫我們。

電子郵件：support@choceducation.com

網站：https://choceducation.com

地址：台北市大安區信義路四段279號11樓C04

電話：［電話——待補］

於適用法令要求之情形下，與隱私相關之申訴亦得向主管機關提出。

本政策以英文及繁體中文作成。兩種語言版本如有任何歧異或牴觸，應以繁體中文版本為準。

生效日期： 2026年8月10日

核准人：

下次審閱日期： 2027年8月10日

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